Política de Privacidade e Uso de Cookies
Seu direito à privacidade é fundamental. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao navegar em nosso site.
Última atualização: 26 de Julho de 2024
A SSantana ("nós", "nosso"), representada por Diego Simões Santana, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você possa compartilhar conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos informações em conexão com nossos serviços e website.
Nosso cuidado com a proteção de dados se estende à forma como desenvolvemos soluções para nossos clientes, sempre buscando as melhores práticas para garantir a segurança e a conformidade com as normativas aplicáveis ao negócio de cada um.
Informações Fornecidas Voluntariamente
Não coletamos informações pessoais identificáveis diretamente neste site (como nome, e-mail ou telefone) a menos que você as forneça voluntariamente através de nossos canais de contato direto, como:
- Interações via WhatsApp (o número de telefone e o conteúdo da conversa serão utilizados para o atendimento).
- Agendamento de reuniões através de plataformas de terceiros (os dados fornecidos para o agendamento serão utilizados para esse fim).
Essas informações são usadas exclusivamente para responder às suas solicitações, fornecer orçamentos, agendar reuniões e prestar os serviços contratados.
Dados de Navegação e Cookies (Analytics e Publicidade)
Para melhorar sua experiência em nosso site e otimizar nossas campanhas de marketing, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar dados sobre sua interação conosco. É importante ressaltar que os dados coletados por essas ferramentas são anonimizados e agregados, ou seja, não revelam sua identidade pessoal direta (como seu nome, e-mail pessoal ou número de telefone específico associado a você) através da simples navegação. As ferramentas que utilizamos incluem:
- Google Analytics: Para entender como os visitantes usam nosso site (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego, tipo de dispositivo, etc.). Isso nos ajuda a melhorar o conteúdo, a usabilidade e a relevância do site.
- Pixel do Meta (Facebook/Instagram) e Tags do Google Ads: Para medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias, criar públicos para anúncios futuros e otimizar o direcionamento de nossos anúncios. Esses cookies podem rastrear suas interações em nosso site após você ter clicado em um de nossos anúncios nessas plataformas.
Os dados coletados por essas ferramentas são processados de forma a não identificar você pessoalmente de forma direta. As políticas de privacidade do Google e da Meta se aplicam ao uso que essas empresas fazem dos seus dados. Você pode gerenciar suas preferências de cookies e publicidade diretamente nas configurações do seu navegador e nas respectivas plataformas.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais identificáveis (aquelas fornecidas voluntariamente por você) com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.
Os dados anonimizados e agregados coletados por cookies podem ser processados por nossos parceiros de análise e publicidade (Google, Meta) conforme suas respectivas políticas de privacidade.
Poderemos compartilhar informações se exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.
Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger as informações que coletamos e processamos. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.
Nosso compromisso com a segurança se estende ao desenvolvimento de soluções para nossos clientes, onde seguimos as melhores práticas para proteger dados e sistemas, sempre em conformidade com as normativas aplicáveis.
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados (como as plataformas de analytics e publicidade mencionadas).
- Revogar o consentimento para o tratamento de seus dados, quando aplicável.
Para exercer seus direitos ou se tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através dos canais informados ao final desta página.
Você também pode gerenciar suas preferências de cookies e publicidade diretamente nas configurações do seu navegador ou nas plataformas de terceiros (Google, Meta).
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Recomendamos que você revise esta página regularmente para quaisquer alterações. As alterações entram em vigor imediatamente após serem publicadas nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
Dúvidas ou Contato sobre Privacidade
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre como tratamos seus dados, ou se desejar exercer seus direitos, entre em contato:
Falar Sobre Privacidade (WhatsApp)Este documento é um guia informativo sobre nossas práticas de privacidade. Para questões legais complexas ou aconselhamento jurídico específico sobre a LGPD e outras regulamentações de proteção de dados, recomendamos consultar um profissional da área jurídica.